买家防骗

作为买家,遇到欺诈怎么办? 

  1、提交投诉 若买家付了钱,却从未收到货物且联系不到卖家,或是收到的货物与描述严重不符,卖家又拒绝退换,请尽快向品贸网提交投诉。 投诉路径: 在“我的品贸”中找到并进入“投诉举报”应用,点击“我要投诉”,选择“交易纠纷投诉”下的“我要投诉”按钮,按照页面提示填写相关投诉内容后,进行提交; 

   2、保留凭证 请您切记保留您购买的货品资料,汇款凭证,与交易对方连络往来的信件及在线聊天记录,鉴定结果等资料。 

  3、报警 若确定对方行为已构成欺诈,且金额已达到我国《刑法》规定的600元起算点(对方涉嫌刑事诈骗罪),您可以向当地公安机关报案,请您带上交易中的相关凭证到当地公安机关网监科报案。依据我国《刑事诉讼法》第八十四条的规定――“任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权利也有义务向公安机关报案或者举报。公安机关对于报案、控告、举报,都应当接受。对于不属于自己管辖的,应当移送主管机关处理,并且通知报案人、控告人、举报人”。 提醒:请不要向陌生人提供您的相关证据,即使对方称是帮助您集中报案,也要预防犯罪嫌疑人毁灭证据。 

 如何识别卖家身份 

  1、识别卖家身份 目前网站的供应商身份是经过第三方认证公司认证的,建议您在采购时, 您可以通过查看公司介绍、供应信息和公司介绍、诚信档案等识别卖家。 

   2、了解卖家的信用状况 确认对方是诚信通会员后,您可以进入卖家的旺铺查看“诚信档案”,对卖家的信用状况及历史交易记录进行了解。 

   3、积极沟通,了解卖家专业知识 建议您在确认采购意向前,了解卖家对行业的专业知识。如果一谈到产品知识,卖家就顾左右而言他,请您务必谨慎。 关键性的协商内容:如发货时间、产品合格率、售后退换货制度等,建议通过在线沟通软件留下聊天记录,以便作为发生交易纠纷的证据。 

用支付宝交易时,买家防骗注意事项 

   使用支付宝进行交易时,为了保障您的交易安全,请务必关注以下几点: 

  1、请不要随意在卖家提供的网站注册。如果注册,请尽量不要使用您品贸网的用户名和密码; 

  2、如果卖家告知您最近手头很紧,希望您先确认收到货物,请不要轻信对方; 

  3、在您购买商品时,请再次确认商品的重要描述,如产品到底是“笔记本电脑”还是“笔记本”(纸质)?

   4、所有交易均建议使用支付宝“担保交易”功能(而非“即时到帐”),不要因为卖家说支付宝周期长、资金周转不过来等理由而不使用。 

  5、在支付宝担保交易过程中,订单状态为卖家已经发货的情况下,如遇卖家表示可以给予一定的折扣或者降价,要求申请部分退款,请收到货后再申请部分退款,未收到货的情况下如果申请部分退款,一旦退款成功,会导致钱货两空。

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